Perguntas frequentes

Envio

Em quais países você entrega?

Enviamos nossos produtos para todos os países da UE.

Quanto tempo a entrega demora?

Você pode encontrar todas as informações sobre frete e entrega em nossa página de Pagamento e Remessa.

O meu endereço de entrega pode ser diferente do meu endereço de cobrança?

Sim. Você pode indicar no checkout que seus endereços de cobrança e entrega são diferentes. Depois de selecionar esta opção, você pode adicionar um endereço de entrega adicional.

Com qual fornecedor você envia?

No momento, estamos enviando nossos pacotes com nosso parceiro de remessa.

Como posso rastrear minha remessa?

Assim que seu pacote for enviado, você receberá um e-mail nosso com o seu número de rastreamento e um link para o seu número de rastreamento. Se você não conseguir encontrar o seu número de rastreamento, basta entrar em contato conosco por e-mail info@dioxilife.com. Você pode visualizar o status atual de seu pedido a qualquer momento em sua conta de cliente. Seu pedido será entregue o mais breve possível.

Pedido

Como posso rastrear minha remessa?

Fazemos o possível para enviar seu pedido o mais rápido possível. Se você deseja cancelar ou alterar seu pedido, envie um e-mail para info@dioxilife.com. Contanto que seus produtos ainda não tenham sido enviados, podemos alterar ou cancelar seu pedido.

Contato

Como posso entrar em contato com você?

Você pode entrar em contato conosco por e-mail ou através do formulário que encontrará na página de contato. Email: Escreva-nos um email para info@dioxilife.com. Responderemos o mais breve possível.

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