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Nous expédions nos produits dans tous les pays de l’UE.

Combien de temps dure la livraison?

Vous trouverez toutes les informations concernant l’expédition et la livraison sur notre page Paiement et expédition.

Mon adresse de livraison peut-elle être différente de mon adresse de facturation?

Oui, vous pouvez indiquer à la caisse que vos adresses de facturation et de livraison sont différentes. Une fois que vous avez sélectionné cette option, vous pouvez ajouter une adresse de livraison supplémentaire.

Avec quel fournisseur livrez-vous?

Nous envoyons actuellement nos colis avec notre partenaire d’expédition.

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Dès que votre colis est expédié, vous recevez un courriel de notre part contenant votre numéro de suivi et un lien vers ce dernier. Si vous ne trouvez plus votre numéro de suivi, il vous suffit de nous contacter par e-mail a info@dioxilife.com. Vous pouvez à tout moment consulter l’état actuel de votre commande à l’adresse suivante votre compte client. Votre commande sera livrée dans les meilleurs délais.

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Nous faisons de notre mieux pour expédier votre commande dans les meilleurs délais. Si vous souhaitez annuler ou modifier votre commande, veuillez nous envoyer un courriel à l’adresse suivante info@dioxilife.com. Tant que vos marchandises n’ont pas encore été expédiées, nous pouvons échanger ou annuler votre commande.

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Vous pouvez nous contacter par e-mail ou via le formulaire de la page contact. Écrivez-nous à un e-mail à info@dioxilife.com. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

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