{"id":30961,"date":"2021-07-16T14:47:24","date_gmt":"2021-07-16T12:47:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dioxilife.com\/?page_id=30961"},"modified":"2021-11-02T16:52:59","modified_gmt":"2021-11-02T15:52:59","slug":"conditions-d-utilisation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.dioxilife.com\/fr\/conditions-d-utilisation\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"
Conform\u00e9ment aux dispositions du r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral pour la protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel (UE) 2016\/679 du Parlement europ\u00e9en et du Conseil du 27 avril 2016 (ci-apr\u00e8s, RGPD) et de la loi organique n \u00b0 3\/2018, de protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et de garantie des droits num\u00e9riques, nous vous informons de mani\u00e8re expresse, pr\u00e9cise et sans ambigu\u00eft\u00e9 que les donn\u00e9es que vous avez fournies, ainsi que celles g\u00e9n\u00e9r\u00e9es au cours de votre relation avec notre entit\u00e9, seront incorpor\u00e9es et trait\u00e9es dans la responsabilit\u00e9 des fichiers de MEBENEZER LAB SL, afin de maintenir et de concr\u00e9tiser la relation entit\u00e9-client et de fournir les services qui en d\u00e9coulent, y compris l’envoi de communications et de circulaires d’information pr\u00e9sentant un int\u00e9r\u00eat pour le client dans le cadre de cette relation.<\/p>
Le consentement sera compris tant qu’il ne communiquera pas par \u00e9crit sa r\u00e9vocation.\u00a0Le propri\u00e9taire des donn\u00e9es s\u2019engage \u00e0 communiquer par \u00e9crit avec\u00a0DIOXILIFE<\/strong>\u00a0, toute\u00a0modification apport\u00e9e aux donn\u00e9es fournies.\u00a0De m\u00eame, vos donn\u00e9es seront transf\u00e9r\u00e9es dans tous les cas o\u00f9 cela est n\u00e9cessaire au d\u00e9veloppement, \u00e0 la r\u00e9alisation et au contr\u00f4le de la relation entit\u00e9-client et \u00e0 la prestation des services qui en d\u00e9coulent, ou dans les cas o\u00f9 elle est autoris\u00e9e par une norme de niveau juridique. .<\/p> Vous pouvez \u00e0 tout moment exercer le droit d’acc\u00e8s, de rectification, d’annulation, de suppression, d’opposition, de limitation ou de portabilit\u00e9 selon les conditions \u00e9tablies dans la DDPR, \u00e0 l’adresse suivante: Correos 56, 12570 Alcal\u00e1 de\u00a0Xivert\u00a0, Castell\u00f3n, avec copie de votre identifiant.\u00a0Si vous pensez que le traitement de vos donn\u00e9es personnelles contrevient \u00e0 la r\u00e9glementation ou \u00e0 vos droits, vous pouvez d\u00e9poser une r\u00e9clamation.\u00a0DIOXILIFE,<\/strong>\u00a0\u00a0<\/strong>\u00a0ou aupr\u00e8s de l’Agence espagnole de protection des donn\u00e9es, par l’interm\u00e9diaire de son si\u00e8ge \u00e9lectronique ou de son adresse postale:<\/p> Agence espagnole pour la protection des donn\u00e9es.<\/p> C \/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid<\/p> Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales d’utilisation des services propos\u00e9s sur l’URL www.dioxilife.com<\/a> (ci-apr\u00e8s le \u00abPORTAIL \/\u00a0Dioxilife\u00bb\u00a0) sont souscrites par le propri\u00e9taire, dont l’adresse de contact est la suivante: info@dioxilife.com<\/a><\/p> L’UTILISATEUR est consid\u00e9r\u00e9 comme la personne physique ayant la capacit\u00e9 de souscrire valablement un contrat conform\u00e9ment \u00e0 la loi applicable.\u00a0 Vous ne pouvez pas utiliser le site Web ni accepter les Conditions si vous n\u2019\u00eates pas majeur et ne pouvez pas formaliser un contrat contraignant conform\u00e9ment \u00e0 la loi, ou si vous n\u2019avez pas la qualit\u00e9 d\u2019UTILISATEUR indiqu\u00e9e.\u00a0 La vente du contenu du portail est uniquement autoris\u00e9e pour les utilisateurs r\u00e9sidant en Europe et en Espagne (y compris les \u00eeles Bal\u00e9ares, les \u00eeles Canaries, Gibraltar, Ceuta et Melilla).\u00a0 L’utilisation de ce site et tous les achats qui y sont effectu\u00e9s sont consid\u00e9r\u00e9s comme ex\u00e9cut\u00e9s en Espagne et sont donc soumis aux lois et r\u00e8glements en vigueur en Espagne.\u00a0 Pour utiliser le PORTAIL, les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9es les Conditions) doivent \u00eatre accept\u00e9es, ainsi que les stipulations particuli\u00e8res collect\u00e9es pour l’utilisation et \/ ou la sous-traitance de services sp\u00e9cifiques.\u00a0Sinon, le portail doit \u00eatre abandonn\u00e9.\u00a0 Vous pouvez accepter les conditions:\u00a0 Le PORTAL pr\u00e9sente des services ouverts \u00e0 l\u2019ensemble du public qui le visite et des services restreints d\u2019acc\u00e8s exclusif pour les UTILISATEURS enregistr\u00e9s actuels ou ult\u00e9rieurs.\u00a0L’utilisation des services propos\u00e9s sur le\u00a0site Web\u00a0est soumise \u00e0 l’acceptation pr\u00e9alable et au respect des Conditions par l’UTILISATEUR.\u00a0 L’utilisateur dispose des modes de paiement suivants:<\/p> Nous informons \u00e9galement que les envois qui doivent \u00eatre\u00a0r\u00e9\u00e9mis\u00a0par l\u2019agence de transport concern\u00e9e en raison d\u2019une erreur de l\u2019UTILISATEUR lors de la saisie du code postal de l\u2019adresse de livraison (qui sont les informations essentielles qui lient la cession de la franchise en charge pour livrer votre colis), vous devrez payer le co\u00fbt suppl\u00e9mentaire \u00e0 l’UTILISATEUR et non \u00e0\u00a0Dioxilife\u00a0, car il appartient \u00e0 l’UTILISATEUR de saisir correctement toutes les donn\u00e9es avant de confirmer la commande.<\/p> En cas de demande\u00a0Toute modification li\u00e9e \u00e0 une commande ou \u00e0 l’annulation de celle-ci en dehors de cette heure (18h00) ne peut\u00a0emp\u00eacher la\u00a0livraison du colis si celui-ci a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 factur\u00e9 et a quitt\u00e9 nos installations, il devra donc \u00eatre r\u00e9solu apr\u00e8s la livraison de la m\u00eame chose.<\/p> Les donn\u00e9es personnelles fournies via le portail, seront incorpor\u00e9es dans des fichiers manuels et \/ ou informatiques, la responsabilit\u00e9 de l’entit\u00e9 aux fins d\u00e9crites dans les conditions \u00e9nonc\u00e9es dans la politique de confidentialit\u00e9, qui est incorpor\u00e9e aux pr\u00e9sentes conditions d’utilisation par r\u00e9f\u00e9rence cette section.<\/p> Tous les prix incluent la TVA.\u00a0Les photos des produits peuvent contenir des fautes de frappe.\u00a0\u00a0\u00a0Les promotions ou offres seront disponibles jusqu’\u00e0 la date fix\u00e9e dans ladite promotion.\u00a0 Les services fournis par le portail \u00e0 la g\u00e9n\u00e9ralit\u00e9 des utilisateurs sont gratuits et purement informatifs. Ils ne n\u00e9cessitent donc aucune action pour leur cessation, mais simplement la volont\u00e9 de l’utilisateur de ne pas se rendre sur le portail.\u00a0 Dioxilife\u00a0ne\u00a0sera\u00a0pas responsable, directement ou subsidiairement, de:<\/p> L’ensemble de ce site Web et la pr\u00e9sentation de son contenu, des codes objet et source;\u00a0sont la propri\u00e9t\u00e9 de\u00a0Dioxilife\u00a0ou de tiers, sa reproduction, distribution, communication publique et transformation sont interdites, sauf pour un usage personnel et priv\u00e9, et l’UTILISATEUR doit respecter les stipulations des pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales.\u00a0 Vous avez 14 jours calendaires pour communiquer votre d\u00e9sir de renvoyer tout ou partie de votre commande.\u00a0Pour cela, les produits doivent \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9s en parfait \u00e9tat, sans desceller et sans utiliser.\u00a0\u00a0 Vous pouvez retourner votre commande si vous n’\u00eates pas satisfait, vous devez payer le montant correspondant en frais d’exp\u00e9dition pour les envois effectu\u00e9s selon le mode de paiement\u00a0contre remboursement\u00a0ou remise au montant de votre commande\u00a0correspondant\u00a0aux frais d’exp\u00e9dition\u00a0.\u00a0\u00a0 Retour de commandes pour absence de client \u00e0 domicile:<\/strong><\/p> Les commandes retourn\u00e9es par la soci\u00e9t\u00e9 de transport apr\u00e8s 14 jours \u00e9coul\u00e9s depuis l’envoi de la commande depuis nos installations sans avoir \u00e9t\u00e9\u00a0livr\u00e9es\u00a0ou ramass\u00e9es par le destinataire, un remboursement partiel sera effectu\u00e9, en actualisant les frais d’exp\u00e9dition correspondants.\u00a0 Proc\u00e9dure de retour des produits:<\/strong><\/p> Lorsque le retour nous est livr\u00e9 par la franchise de transport,\u00a0Dioxilife\u00a0vous contactera pour confirmer le remboursement ou le remplacement du produit.\u00a0 Si vous n’avez pas re\u00e7u la marchandise, vous pouvez nous envoyer un e-mail\u00a0\u00e0:\u00a0info@dioxilife.com.<\/a><\/p> Questions, suggestions et \/ ou commentaires suppl\u00e9mentaires, vous pouvez \u00e9crire \u00e0: info@dioxilife.com.<\/a><\/p>
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– Cochez la case “J’accepte les conditions d’utilisation” lorsque cette option est propos\u00e9e dans l’interface utilisateur.\u00a0o\u00a0
– Utiliser le site efficacement.\u00a0Vous reconnaissez et acceptez que l’utilisation du PORTAIL sera consid\u00e9r\u00e9e comme une acceptation des Conditions.\u00a0
L’UTILISATEUR est invit\u00e9 \u00e0 lire attentivement ces conditions.<\/p>UTILISATEURS ET SERVICES OFFERTS<\/h2>
La qualit\u00e9 de l’UTILISATEUR Enregistr\u00e9 dans votre cas est acquise en remplissant le formulaire d’inscription h\u00e9berg\u00e9 sur le site.\u00a0Les donn\u00e9es collect\u00e9es feront partie de la base de donn\u00e9es\u00a0Dioxilife\u00a0, qui les utilisera comme d\u00e9crit dans la politique de confidentialit\u00e9.\u00a0
L’utilisation des services propos\u00e9s sur le site est gratuite.\u00a0<\/p>
Dioxilife\u00a0propose un service client par e-mail de 9h00 \u00e0 18h00, \u00e0 18h00, lorsque les commandes sont envoy\u00e9es (du lundi au vendredi) par la franchise\u00a0Redyser\u00a0(soci\u00e9t\u00e9 de transport).\u00a0<\/p>POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9:<\/h2>
PRODUITS OFFERTS ET TAXES:<\/h2>
Si vous constatez une erreur dans le nom du produit, une description de celle-ci ou une confusion due \u00e0 son absence, vous devez nous en informer au plus vite avant de passer la commande.<\/p>ANNULATION DE SERVICES:<\/h2>
En ce qui concerne les services \u00e0 acc\u00e8s restreint, le cas \u00e9ch\u00e9ant, le droit de r\u00e9vocation doit \u00eatre exerc\u00e9 pour ne plus faire partie des fichiers de ENTITY, en suivant la proc\u00e9dure d\u00e9crite dans la Politique de confidentialit\u00e9 ou en communiquant la cessation \u00e0 info@dioxilife.com<\/a>.<\/p>RESPONSABILIT\u00c9S:<\/h2>
PROPRI\u00c9T\u00c9 INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE:<\/h2>
Dioxilife\u00a0peut proc\u00e9der, \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis, \u00e0 des modifications et des mises \u00e0 jour des informations contenues sur son site web, de m\u00eame que dans sa configuration ou sa pr\u00e9sentation.\u00a0Dioxilife\u00a0met tout en \u0153uvre pour que les informations fournies sur son site web soient claires, compr\u00e9hensibles et ad\u00e9quates.\u00a0\u00a0
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En tant que client de\u00a0Dioxilife\u00a0,\u00a0vous pouvez\u00a0demander le retour total ou partiel de la marchandise acquise via notre page\u00a0Dioxilife\u00a0.\u00a0
Vous pouvez retourner, sans frais suppl\u00e9mentaires en termes de frais d\u2019exp\u00e9dition, tout article achet\u00e9 chez\u00a0Dioxilife\u00a0pour les raisons suivantes:<\/p>
Pour cela, vous devez nous informer dans les 24 heures suivant la r\u00e9ception.\u00a0O\u00f9 nous indiquerons la proc\u00e9dure de collecte par notre soci\u00e9t\u00e9 de transport\u00a0Redyser.<\/p>
De la m\u00eame mani\u00e8re, le paiement du montant sera demand\u00e9 \u00e0 titre de frais d’exp\u00e9dition pour les commandes dans lesquelles le client entre un code\u00a0postal\u00a0, ce qui est n\u00e9cessaire pour leur\u00a0r\u00e9\u00e9mission\u00a0\u00e0 une nouvelle adresse.<\/p>
Dioxilife\u00a0sera responsable des frais d\u2019exp\u00e9dition pour les retours de produits pr\u00e9sentant des d\u00e9fauts de fabrication et des erreurs d\u2019exp\u00e9dition tant que le produit n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9 et conserve l\u2019\u00e9tanch\u00e9it\u00e9 d’origine du conteneur.\u00a0
L’\u00e9tanch\u00e9it\u00e9 de nos produits doit \u00eatre conserv\u00e9e pour tous les retours.\u00a0Dioxilife\u00a0n’accepte pas les retours de produits ne les\u00a0contenant\u00a0pas.\u00a0Nous vous conseillons de recevoir vos produits en parfait \u00e9tat ou de ne pas les accepter.<\/p>