Politique d’expédition

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Espagne (Péninsule):

KilogramosPrecio en Euros
Hasta 1 Kilo3,50 €
Hasta 2 Kilo3,75 €
Hasta 3 Kilo4,10 €
Hasta 4 Kilo4,45 €
Hasta 5 Kilo4,75 €
Hasta 10 Kilo6,86 €
Hasta 15 Kilo8,50 €
Kg. adicional0,35 €
  • Délai de livraison estimé à 24/48 heures pour les villes situées à moins de 100 km de la province, le reste pouvant prendre jusqu’à 72 heures. 
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Espagne (îles Canaries):

Envois vers les îles Canaries:

Contre remboursement:

Redyser Contra Reembolso

Disponible dans la péninsule espagnole, les îles Baléares, Ceuta et Melilla:

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Espagne (Ceuta, Melilla et Baléares):

PESO (kg)Ceuta y MelillaBaleares
Hasta 1 Kilo9 €10.67 €
Hasta 2 Kilos10,50 €13.09 €
Hasta 5 Kilos12,50 €16.88 €
Hasta 10 Kilos14,50 €19.65 €
Hasta 15 Kilos16 €21.11 €
Hasta 20 Kilos18,50 €24.14 €
  • Ceuta et Melilla : vous devez vous inscrire dans votre compte du client DNI ou envoyez-nous un courriel une fois que vous avez passé votre commande.

Expéditions dans le reste du monde:

País1Kg2Kg3Kg5Kg7Kg10Kg15Kg20Kg
Alemania5,93€6,86€7,91€10,12€11,86€14,42€18,72€23,14€
Austria9,30€9,65€10,23€11,16€12,21€13,72€16,16€18,60€
Bélgica8,02€8,49€8,95€10,00€11,05€12,44€15,00€17,44€
Dinamarca11,05€15,00€15,58€16,51€17,56€19,07€21,51€24,07€
España (Península)5,47€5,81€6,16€6,63€9,19€10,00€13,72€17,44€
Finlandia11,05€16,63€18,26€20,93€23,60€27,56€34,19€40,81€
Francia7,44€8,84€9,88€12,44€14,30€17,09€22,67€31,74€
Grecia11,28€17,21€25,12€26,16€27,09€28,60€31,16€33,60€
Holanda8,02€8,49€8,95€10,00€11,05€12,44€15,00€17,44€
Hungría8,72€10,35€13,37€16,05€18,72€22,67€29,30€35,93€
Irlanda16,05€17,91€18,37€19,42€20,47€21,86€24,42€26,86€
Italia8,84€10,47€13,37€16,63€24,19€29,19€39,77€48,02€
Luxemburgo8,26€11,63€15,23€17,91€20,47€24,53€31,16€37,79€
Polonia10,70€12,79€13,37€14,30€15,35€16,86€19,30€21,74€
Portugal8,029,659,8812,0914,5318,2624,5330,70€
República Checa8,26€11,74€13,02€15,70€18,37€22,33€28,95€35,58€
Suecia10,47€16,40€23,72€26,40€29,07€33,02€39,65€46,40€
Resto de la U.E.16,86€34,42€36,16€38,95€41,63€45,81€52,79€59,77€
Noruega11,51€16,05€20,47€24,65€28,84€35,23€45,81€56,28€
Suiza10,93€13,72€18,26€21,98€24,65€28,72€35,35€42,09€
Rusia9,88€15,00€35,93€50,35€64,65€86,16€122,09€157,91€
Turquía9,88€14,88€26,28€31,05€35,93€43,14€55,12€67,21€
Resto de Europa16,86€29,53€33,02€41,16€49,19€61,40€81,63€101,98€
Reino Unido**6,16€7,09€7,33€8,72€10,47€12,91€17,09€21,16€
Canadá15,00€22,79€39,88€53,95€68,02€89,19€124,42€159,65€
Estados Unidos16,86€26,63€45,93€59,77€73,49€94,07€128,49€162,91€
Argentina19,42€32,91€37,56€49,19€60,81€78,26€107,33€136,40€
Brasil17,44€29,07€38,14€45,93€53,84€65,58€85,23€104,77€
Chile18,72€30,93€44,88€62,33€79,77€106,05€149,65€193,37€
México15,23€23,95€27,67€36,74€45,81€59,53€82,33€105,00€
Resto de América28,02€31,51€33,14€44,07€55,12€71,74€99,30€126,86€
Emiratos Árabes Uds25,00€28,60€28,72€34,30€42,33€54,53€74,77€95,12€
Israel16,28€25,23€29,53€35,81€42,09€51,51€67,21€82,91€
Oriente Medio24,88€34,88€38,49€44,07€55,12€71,74€99,30€126,86€
China15,35€22,33€25,00€36,40€47,79€64,88€93,37€121,86€
Corea del Sur14,77€22,91€26,86€34,19€41,51€52,44€70,70€88,95€
Hong Kong13,84€21,16€37,79€44,42€51,05€60,93€77,44€93,95€
India22,33€23,49€25,23€29,07€34,88€43,37€57,67€71,98€
Indonesia25,12€27,21€28,14€33,49€38,84€46,86€60,23€73,60€
Japón16,98€26,86€29,65€36,86€43,95€54,53€72,33€90,12€
Malasia22,56€27,33€28,14€33,49€38,84€46,86€60,23€73,60€
Singapur14,65€22,91€29,65€36,86€43,95€54,53€72,33€90,12€
Tailandia22,56€26,74€27,91€33,72€39,65€48,49€63,14€77,79€
Taiwán13,84€21,28€32,79€39,07€45,35€54,77€70,47€86,16€
Resto de Asia24,53€29,65€33,14€44,07€55,12€71,74€99,30€126,86€
Sudáfrica15,35€24,30€35,23€46,74€58,14€75,35€103,95€132,67€
Australia19,88€32,56€48,37€68,72€89,07€119,53€170,47€221,28€
Nueva Zelanda20,58€33,95€47,33€68,72€90,12€122,33€175,93€229,42€
Resto del Mundo26,63€32,09€33,14€44,07€55,12€71,74€99,30€126,86€
*Incluye servicio de tracking y certificado de entrega.
** Todos los países a partir de Reino Unido en esta lista tienen un recargo de 2,90€/kg.

ROYAUME-UNI

En raison des dernières nouvelles concernant les négociations de COVID 19 et du BREXIT qui causent de sérieux problèmes de transport, nous annulons temporairement les envois dans tout le Royaume-Uni jusqu’à nouvel ordre.

Reste de l’Europe

  1. DNI: Il est nécessaire de remplir le champ avec le numéro d’identification personnel dans votre compte client.
  2. Toutes les commandes contenant du chlorite de sodium et devant être expédiées vers des pays de la zone 4 (reste de l’Europe) seront expédiées par transport terrestre, avec un coût supplémentaire de 45 € pour les droits de douane. Les autres produits voyageront par voie aérienne sans l’application de cette taxe.

  • Pour les envois vers le reste du monde, veuillez consulter le site Web de la Commission européenne ici.

Procédure et politique d’expédition :

Dioxilife procédera à l’expédition tous les jours ouvrables, du lundi au vendredi, en établissant une plage horaire quotidienne jusqu’à 14h30 pour l’examen et l’expédition de votre commande. Aucune livraison n’est effectuée le week-end (samedi et dimanche).

Vous recevrez le numéro de suivi de votre commande par courrier électronique. Si le client ne se trouve pas à l’adresse de livraison correspondante, vous pouvez contacter la délégation la plus proche de votre domicile et organiser la livraison.


Si vous avez des questions sur le processus d’expédition, vous pouvez nous contacter par le biais de notre site web ou par courriel: envios@dioxilife.com

Politique de retour:

En tant que client de Dioxilife, vous pouvez demander un retour total ou partiel des marchandises achetées sur notre site web Dioxilife.

L’acheteur peut retourner tout article acheté chez Dioxilife pour les raisons suivantes:

  • Si l’article présente un défaut de fabrication.
  • S’il y a une erreur dans l’article envoyé, en conservant le cachet original et sans montrer de signes d’utilisation.

En cas de réception de marchandises erronées ou endommagées, l’échange ne sera appliqué que s’il a été signalé dans les 72 premières heures suivant la livraison, à l’adresse électronique suivante:

Courriel: info@dioxilife.com


Procédure pour les retours de produits:

À la livraison du produit retourné, Dioxilife vous contactera pour confirmer le remboursement ou le remplacement du produit.

Dioxilife prendra en charge les frais d’expédition pour les retours de produits présentant des défauts de fabrication et une erreur d’expédition, à condition que le produit n’ait pas été utilisé et conserve le sceau de l’emballage d’origine.

Le scellé de nos produits doit être conservé pour tout retour. Dioxilife n’accepte donc pas les retours de produits sans ce scellé. Nous vous conseillons de recevoir vos produits en parfait état ou de ne pas les accepter.

Si vous n’avez pas reçu la marchandise, vous pouvez nous envoyer un e-mail à l’adresse suivante : info@dioxilife.com de 8h00 à 20h30. Du lundi au vendredi.

Ordres refusés:

Si le client refuse une commande à la livraison, effectuée à l’aide du système de paiement contre remboursement, il devra payer les frais d’expédition encourus lors des précédentes commandes refusées, s’il souhaite passer une nouvelle commande.

En cas de commande par le biais du système de paiement en ligne, le client ne recevra que le montant des produits, sauf dans les cas prévus par notre politique de retour.


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